Центр є перевіреним партнером в реалізації різних типів друкованих робіт.
Центр бере участь у інформатизації практично усіх галузей міського господарства.
Надаємо послуги телефонії та професійно інформуємо споживачів та постачальників.
Пропонуємо послуги консультаційного супроводу по створенню ОСББ.
Наша історія
З квітня 2013 року
Центр муніципальних систем управління розпочав свій шлях у кінці 2012 року. Від тоді і до сьогодні ЦМСУ знаходиться у постійному русі для вдосконалення “Єдиного Рахунку” та сервісів, пов'язаних з ним.
Наше підприємство покликане виконувати функції єдиного розрахункового центру, який консолідує нарахування, прийом та обробку платежів за житлово-комунальні послуги мешканців міста Вінниця по всіх постачальниках житлово-комунальних послуг (всього – 378, в т. ч. 11 – управляючі компанії, 348 – ОСББ, 2 – теплопостачальні організації, а також підприємства водопостачання, газопостачання, електропостачання та інші).
Спільно з банками-партнерами ЦМСУ забезпечує прийом платежів від мешканців за спожиті ЖК послуги. В системі прийому платежів задіяно 14 банків (154 касових вікна та 292 платіжних термінала), впроваджено веб-ресурс Pay.vn.ua та мобільний додаток pay для оплати житлово-комунальних послуг через мережу інтернет. Нові сервіси надають платникам значні переваги в зручності оплати та економії часу, через це і стають все більш популярними серед населення. Тут також можна переглянути електронну версію “Єдиного Рахунку”, підняти історію по нарахуванню, оплатах та заборгованості за попередні періоди (до 3 років), внести показники індивідуальних приладів обліку, які в подальшому будуть враховані постачальниками послуг.
Для голів ОСББ та для їх мешканців ЦМСУ розробив та впровадив сервіс proOSBB, який надає допомогу головам ОСББ у ведені бухгалтерського обліку, забезпечує прозорість роботи з мешканцями будинку, контроль заборгованості за ЖК послуги, аналітику об'ємів споживання послуг, спілкування мешканців будинку. На замовлення постачальників ЖК послуг ЦМСУ виконує роботи по друку та доставці “Єдиного Рахунку” за надані ЖК послуги. Сьогодні “Єдиний Рахунок” забезпечує ефективну систему взаємодії між постачальниками ЖК послуг та їх споживачами. ЦМСУ працює над створенням нових сервісів, які можуть бути корисними для наших партнерів та мешканців міста.
Наша команда
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Сервіс «Єдиний Рахунок»
Сервіс «Єдиний Рахунок» покликаний спростити процес отримання комунальних послуг та розрахунок за спожиті послуги мешканцями міста Вінниці.
На основі отриманих даних від користувачів послуг та узгоджених розрахунків з постачальниками формується та надається мешканцям Єдиний Рахунок за надані житлово-комунальні послуги, за яким здійснюється оплата. Окрім зручності відображення усіх нарахувань Єдиний Рахунок дає змогу мешканцям міста самостійно коригувати суму нарахувань, показники лічильників, розмір субсидії та пільг.
Рахунок складається з узгоджених з постачальниками блоків, кожний з яких чітко відображає вид послуги та підприємство, відповідальне за її постачання.
Отримати рахунок можна як за допомогою курєрської доставки, так і на електронну адресу кожного мешканця.
Оплата комунальних послуг
Центр муніципальних систем управління виконує функції Єдиного розрахункового Центру, що консолідує нарахування та обробку платежів за житлово-комунальні послуги мешканців міста, всіх без виключення постачальників житлово-комунальних послуг. Кожен мешканець може здійснити оплату за надані житлово-комунальні послуги будь-яким зручним для нього способом, а саме:
Збір показників лічильників
З метою уникнення невідповідності нарахувань реальним показникам лічильників запроваджено збір показників індивідуальних лічильників від мешканців міста.
На сайті Pay.vn.ua працює сервіс, через який Ви можете подати показники індивідуальних приладів обліку (гаряча та холодна вода, газ, електроенергія), які в подальшому будуть використані комунальними підприємствами для здійснення нарахувань за поточний місяць або контролю за використанням послуги.
Консультування споживачів
В Центрі муніципальних систем управління працює Колл центр по прийому показників лічильників за безкоштовним номером:
0 800 216 612.
Центр обслуговування
Адреса
Дні та години прийому
| ТОВ " ЖЕО " | м. Вінниця, вул. вул. Лялі Ратушної, 22а |
Пн.-Чт. Пт. |
08.00 – 17.00 08.00 – 16.00 |
| МКП «Управляюча компанія «Замостя»» |
м. Вінниця, вул. Коцюбинського, 11 |
Пн.-Чт. Пт. |
08.00 – 17.00 08.00 – 16.00 |
| МКП «УК «Територія Комфорту» |
м. Вінниця вул. Космонавтів, 23, «Прозорий офіс» |
Пн.-Чт. Пт. |
08.00 – 17.00 08.00 – 16.00 |
| МКП «УК «Господар Люкс» | м. Вінниця, вул. Келецька, 65 (Центр обслуговування споживачів) |
Пн.-Чт. Пт. |
08.00 – 17.00 08.00 – 16.00 |
| МКП «Управляюча компанія «Житло-Гарант» |
м. Вінниця, вул. М. Ващука, 16 | Пн.-Чт. Пт. |
08.00 – 17.00 08.00 – 16.00 |
| МКП «Управляюча компанія «Київська» |
м. Вінниця, вул. Київська, 31 | Пн.-Чт. Пт. |
08.00 – 17.00 08.00 – 16.00 |
| ПП «БОКУД» | м. Вінниця, вул. Антонова, 44 | Пн.-Чт. Пт. |
08.00 – 17.00 08.00 – 16.00 |
Довідки за телефоном +38 (0432) 65-10-00 (Пн-Пт - 8–17)
Дата-центр
Центр обробки даних
Орієнтуючись на кращий світовий досвід Центр бере участь у інформатизації практично всіх галузей міського господарства.
Друк
Щомісячним підсумком роботи ТОВ «Центр муніципальних систем управління» є формування, друк та доставка Єдиного Рахунку мешканцям нашого міста.
Для формування Єдиного Рахунку опрацьовується інформація, отримана від понад 340 постачальників послуг. Надсучасні кольорові принтери підприємства забезпечують якісний друк зі швидкістю 120 сторінок за хвилину. Наявні виробничі потужності дозволяють друкувати Єдині Рахунки та конвертувати їх протягом двох днів, а це загалом майже 162 тисячі рахунків.
В результаті кропіткої та вкрай відповідальної роботи великої команди людей, понад 160 тисяч помешкань мають можливість отримувати максимально прозору інформацію щодо нарахувань по комунальних послугах, використовувати сучасні методи та зручні підходи для їх оплати.
Для ОСББ
Сервіс ProOSBB — багатофункціональний програмний комплекс, призначений для зручного ведення управлінського обліку та внесення даних для нарахування житлово-комунальних послуг організаціями, які самостійно здійснюють управління своїм багатоповерховим будинком.
Фінансові послуги
Однією з основних задач ТОВ “ЦМСУ” є організація процесу прийому платежів за житлово-комунальні послуги (ЖКП) спільно з банками-партнерами у м. Вінниця. Наша система забезпечує фінансові установи всім необхідним для здійснення прийому платежів за ЖКП, а саме:
На даний момент в системі прийому платежів задіяно 14 – банківських установ (154 – касових вікна, 292 – платіжні термінали), впроваджено веб-ресурс Pay.vn.ua та мобільний додаток для оплати житлово-комунальних послуг через мережу Інтернет, та прийому показників через телеграм чат-бот t.me/pay_vn_ua_bot.
Єдиний Рахунок у Вашому місті
Перевагами та результатом впровадження проєкту «Єдиний Рахунок» в муніципалітеті є:
