Попри війну комунальники продовжують працювати. У містах, де йдуть бойові дії – це героїчна робота на межі сил. Щоб платити людям зарплату (та мати ресурс для ремонтних робіт) підприємства потребують коштів. І держава, і місцеві керівники кажуть, що сплата за комунальні послуги в сьогоднішніх умовах є великою допомогою та підтримкою комунальних служб.
Пропонуємо роз’яснення на самі поширенні питання: чи потрібно платити за комуналку під час війни; як бути, якщо житло зруйноване та що робити, щоб не попастися на хитрощі мародерів та інші.
Чи потрібно платити, якщо я виїхав з квартири?
Так, це підтримка комунального фронту країни. Комунальники несуть свою службу і заслуговують на оплату праці. Гроші необхідні для ремонтів та ліквідації наслідків обстрілів.
Якщо немає грошей чи можливості платити
Оплатити рахунки можна буде після того, коли опинитеся у безпечному місці і у Вас з’являться кошти. Це варто зробити при першій можливості.
Чи можуть відключити послуги за несплату?
Уряд на час воєнного стану заборонив відключення послуг через несплату (або оплату не в повному обсязі). Однак не варто зловживати можливістю не платити.
Чи будуть нараховувати штрафи за несплату?
Пеня і штрафи не нараховуються. Це не означає, що можна не платити взагалі, а лише те, що після перемоги доведеться оплатити борг у повній мірі.
Якщо не передали показників лічильника
Платіжки будуть виставлені за нормою чи середнім споживанням. Пізніше показники будуть актуалізовані та відкориговані. Тобто навіть у разі, якщо Вам надіслали платіжку на основі середнього споживання, рахунок можуть зменшити в наступні місяці, після отримання актуальних показників лічильника.
Вже з березня 2022 року нарахування за послуги централізованого водопостачання, постачання гарячої води та централізованого водовідведення будуть здійснюватися з урахуванням коригуючого коефіцієнта для споживачів, які не передавали показники лічильників води або у яких відсутні лічильники.
Якщо житло пошкоджене чи розбомблене
Поки не існує механізму, який повністю звільняє населення від розрахунків за фактично не отримані комунальні послуги через пошкодження житла та/або комунікацій внаслідок війни. Ймовірно, він з’явиться вже невдовзі.
Часткова компенсація ЖКП за прихисток переселенців
Якщо Ви безкоштовно поселили у своїй квартирі вимушених переселенців, держава частково компенсує комірне з розрахунку 450 грн за особу в місяць, починаючи з березня 2022 року.
Отримати ці гроші можна наступним чином:
- подати заяву про готовність прихистити людей до органу місцевого самоврядування (ОМС) за місцем проживання або через сайт “Прихисток”;
- подати відповідну заяву до ОМС при поселенні переселенців;
- до 5-го числа кожного місяця інформувати ОМС про кількість днів та переселенців, які проживали;
- отримати компенсацію.
Послуги, які будуть відшкодовуватися:
– газопостачання;
– теплопостачання;
– водопостачання і водовідведення;
– придбання дров, пелет, вугілля.
